Я собираюсь заказать, мае 2008 года в вашей компании 60 или 70 дверь, но меня смущает то, что ваши двери висят на одной петле. Возможно, что “реально, на эксплуатационные качества это не влияет”, но в то же время “это повод обратиться в гарантийный отдел”, как противоречиво заметил Антон Будковский. Раз это гарантийный случай, то я хочу проверить дверь до установки в проем. И если одна из петель оказывается свободной, т. е. проворачивается, то сразу отправить ее назад на доработку. Непонятно почему компания создает себе и клиентам дополнительные трудности и идет на дополнительный расход своих средств. Может быть, Вам стоит включить в список предоставляемых услуг дополнительную услугу, например: подгонка петель до поставки ее клиенту – 600 руб.
Второе, я видел безосевые петли Барк, на опорном шаре и с винтом для регулировки высоты петель. Я не пробовал выкручивать регулировочные винты, но со стороны представляется, что если их выкрутить, то дверь сама сойдет с петель, петли и срезать не нужно. Видимо этим объясняется необходимость делать сплошной противосъемный паз в дверях Неман. Может быть стоит ставить на дверь петли разного типа, тогда и дверь будет трудно снять и регулировать можно?
Итак я хотел бы узнать:
1. Имею ли я право, отказаться от установки двери СТАЛ и отправить ее на доработку назад если один из подшипников проворачивается, висит петля?
2. Действительно ли, что дверь с петлями Барк можно снять с петель обычной отверткой?
С уважением Максим 2, первый у Вас уже был недавно.