Уважаемая Елена,

>Подискутировали с директором.

Отмечу: с директором сервисной службы. Сложные вопросы решает именно он. Собственно и задержка по времени возникла из-за того, что до беседы с Вами ему требовалось встретиться с мастером и подробно прояснить ситуацию.

> Предложен вариант: отремонтируем коробку, наварим какую-то детальку. Пострадает только внешний вид.
>Господа, как вы думаете это приемлимый вариант? я не хочу дверь пострадавшую внешне или внутренне. вообще не хочу никаких дверных страданий.

Естественно, что первое предложение это ремонт. Заказчики разные, варианты бывают любые. В некоторых случаях именно ремонт является приемлимым вариантом. К тому же, понятие "пострадает внешний вид" весьма растяжимое.

Также естественно, что если ремонт в том или ином виде не устраивает или невозможен, то идет разговор о замене двери.

> в ответ: с вами свяжется замерщик. будем устанавливать новое изделие.
> ну чтож. ждем.
>Спасибо всем за внимание

Надеюсь увидеть Ваш отзыв по окончании истории.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ