Здравствуйте уважаемая Полина.

>При установке двери, не перекодировали замок, пользовались на время ремонта монтажным ключом. Нам сказали, как только возникнет необходимость, подъедет мастер и перекодирует замок под постоянный комплект ключей. Бесплатно.

Хотелось бы уточнить, кто это Вам сказал?

Ситуация следующая: замки Cisa перекодируются один раз нашими силами (сразу при установке или потом по вызову), а замки Mottura (которые устанавливаются в СТАЛ-70) могут быть перекодированы только при установке. Дальнейшие перекодировки заказчик производит самостоятельно.

Это связано с тем, что перекодировка на замках Mottura более надежна и случаи поломок при перекодировке (в отличие от Cisa) - минимальны.

>Все ли остается в силе, и мы можем вызывать мастера?

Увы, вызов платный. Но уверяю Вас, что перекодировка замка процедура не сложная. У Вас должна быть инструкция (или возьмите на сайте). Понадобится только одна плоская отвертка.

>будут ли дополнительные расходы? например выезд мастера за МКАД?
>если мы сами произведем перекодировку (что делать не хотелосьбы) сохранится ли гарантия?

При самостоятельной перекодировке замков Mottura гарантия сохраняется.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ