-
Re: Вопрос по гарантии
Будковский Антон (СТАЛ) 26-01-09 17:08
Здравствуйте уважаемый Aлександр.
>Скажу сразу, раздел об особенностях гаратнии прочитан. В связи с чем вопрос, есть такой бзик - ну не доверяю я установщикам, хочу чтобы поставили мой цилиндр, купленный собственноручно.
Вопрос: а Вас устроит цилиндр купленный у нас? Выбраный лично Вами на складе из коробки с другими подобными?
Если да, то простейшая схема такова: Вы заказываете дверь с временным цилиндром, а основной Вам и в Вашем же присутствии ставит сервис.
Получение основного возможно двумя путями:
1) Вы приезжаете к нам на склад, когда дверь уже готова, выбираете основной цилиндр, сами его запечатываете (не все цилиндры имеют герметичную заводскую упаковку) и передаете в комплект к двери. Он приезжает к Вам вместе с дверью, Вы проверяете свою пломбу и вызываете сервис.
2) Похожая схема, но если Вы оплатите дверь полностью, то можете забрать цилиндр сразу.
Отмечу, что для проверки работоспособности замка цилиндр должен быть установлен. Минимум - временный. Также отмечу, что некоторые комплектующие не совместимы с временными цилиндрами, например, DISEC MG901.
>Вопрос, если я на дверь свой цилиндр хочу поставить силами Ваших специалистов, то что будет с гарантией, при условии, что по вашей методике гарантийность этой модели цилиндра весьма высока 8-10 лет и будет чек о покупке.
Если цилиндр сторонний, то на него и на замок, в который он установлен (цилиндр и замок мы рассматриваем как единое целое) гарантия не распространяется.
>Цитирую сайт - "На чужие замки мы гарантии, естественно, не дадим, а на остальное гарантия распространяется на общих условиях"
>Cрок гарантии на cтальную дверь равен минимальному сроку гарантии на включенные замковые компоненты (на компоненты предоставленные заказчиком гарантия не распространяется).
Подтверждаю.
>Т. е. возможен ли вариант, что на все остальное, кроме цилиндра будет гарантия 8-10 лет? (Стал 70 или 100 с хорошми замками)
Да, но кроме цилиндра и замка в который он установлен. Срок гарантии определится по другому замку или даже по задвижке.
С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ
|