>Извините не знаю фамилию и отчество.

Также, как я и Вашу, думаю, для общения в сети это нормально, да и писать короче :-)

>По поводу ролика о производстве:
>большинство потребителей не интересует сугубо технический характер материала-ему подавай картинку.
>Где видно, что профессионалы-дверники работают в чистом цеху на современном оборудовании, а не гараж в соседнем переулке.
>Прием готовой продукции проводят специалисты ОТК.
>Станки и оборудование современные, а мастера прошли аттестацию в дверном производстве.
>Ролик стоит копейки, а имидж миллионы!!!

Действительно, в этом есть рациональное зерно, еще с прошлого Вашего сообщения информация передана руководству.

>В период кризиса - выход руководства в народ-огромный плюс.
>Не буду ссылаться на других производителей, это уже рекламма.
>Но посмотрите сами, они не стесняются по мере возможности общаться с народом (клиентами), а клиенты отвечают взаимностью (заказами). Бизнес процветает и все довольны.

Я понимаю о чем Вы говорите. Если обсуждение касается особо важных вопросов, то комментарии от руководителя вполне естественны, но общение в таком объеме, как в приведенных Вами примерах, поверьте мне, отнимает достаточно много времени. Здесь каждый руководитель выбирает сам, на что будет тратить свое время, а что доверит соответствующим сотрудникам.