[Админ]: поскольку ситуация разрешилась, название темы исправлено.

Пояснения со стороны СТАЛа: в связи с отсутствием недорогих панелей "ламинат" цвета а-ля венге, заказчикам предлагалась замена на панели с натуральным шпоном того же цвета БЕЗ ДОПЛАТЫ. Поскольку согласие заказчика требуется в любом случае - производился обзвон. В конкретном случае, произошло недопонимание - заказчик понял нашего сотрудника не правильно и фразу о том, что будет установлена более дорогая панель принял за попытку взять с него деньги сверх договора. Хотя панели изначально предлагались без доплаты.

Эх надо было прислушиваться к советам и не связываться с дверями Стал. Вернее даже не с дверями (они-то вроде нормальные) а с фирмой Стал :-( Попали просто таки на вымогание денег.
Почти через 2 недели после заключения договора и его подписания звонит милый представитель компании и говорит, что такой отделки как у вас в договоре нет и не будет. Похожая стоит в пять раз дороже либо выбирайте что-то другое за теже деньги. Хотите деньги назад - давайте судиться...
Вот такая вот ситуация. Первое впечатление - никогда не платите вперёд!!! Будем разбираться.