• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • нужно заменить цилиндр   Александр (СТАЛ)  11-08-09 15:45
    >Александр, а почему информацию убрали? т. е. ответ который Вы мне написали?
    >Дмитрий.

    Уважаемый Дмитрий, мой ответ был не совсем корректным. (Как выяснилось совсем не корректным). Это, как и задержка в ответа, результат довольно необычной ситуации, к которая у Вас возникла. В Вашей двери установлен цилиндр Kaba, но выданы ключи от Cisa. Во время установки работу цилиндра монтажники проверили с помощью вертушки, и потому не было сразу выявлено несоответствие, а поскольку ключи от цилиндра были запечатаны, то выяснили это уже Вы. Это явно наша ошибка, и мы же должны её исправить.

    >PS в итоге у нас стоит EVA? ! Эдуард, мне звонил, сказал, что стоит CISA, но ключи не подходят, и замок не KABA. в общем ждем до сентября мес?
    >

    Должны решить в срочном порядке. С Вами свяжется наш сотрудник, для обсуждения возможности замены данного цилиндра на другой, чтобы Вы могли запирать дверь на цилиндровый замок.

    Прошу Вас, примите ниши извинения за доставленные неудобства и задержку ответа.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100