Добрый день!

Наши приключения по замене внутренней панели с временной на постоянную в модели СТАЛ-100 с гарантийным отделом начались не сегодня. Первая череда с замером размеров внутренней панели длилась больше месяца. Постоянные обещания по телефону приехать и сделать замер, а по факту никто не приезжал без какого-либо предупреждения. В результате терялись часы на "бессмысленное" ожидание. Но эту часть мы прошли...
И вот нам привезли панель. Предвкушение, что наконец-то через дверь исчезнет сквозняк и в доме начнеться тепло.
Похоже начинается снова. Уже несколько дней нам обещают перезвонить и сказать когда нам установят итоговую панель. Сколько можно принимать звонки и постоянно говорить, что перезвонят? После окончания ремонта через дверь в связи со сквозняком (что странно, надеюсь из-за отсутствия панели) уходит тепло, о чем несколько раз ставились в известность всевозможные люди на той стороне трубки. Как так можно относиться к своим клиентам?