• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Благодарим за отзыв и добрые слова!   Александр (СТАЛ)  03-02-10 11:58

    Здравствуйте, Уважаемый Алексаей!

    >Здравствуйте, хочу по горячим следам поделиться впечатлениями от пользования услугами компании СТАЛ в плане установки двери.

    Большое спасибо. Всегда рады отзывам, от наших любимых заказчиков!

    >Дверь Стал-60, внутреннего открывания.
    >1. Выбор компании определился после изучения информации в интернете и посещения нескольких выставочных залов. Компания СТАЛ выиграла из-за значительного числа положительных отзывов со стороны клиентов (в том числе нескольких знакомых мне людей), хорошей сервисной службы и большим сроком гарантии, оптимального с моей точки зрения соотношения цена/качества на продукцию, большого выбора вариантов дверей, замков, фурнитуры и отделки.

    Искренне рад, что в нашей компании Вы увидели то, что требовалось.

    >2. Процесс оформления, сроки изготовления двери, монтаж, а также качество продукта в целом (дверь, замки, отделка, фурнитура) меня полностью устроили. Отдельная благодарность бригаде монтажников, приехали как и обещали, сделали все достаточно быстро и аккуратно, при этом, с учетом небольших отклонений, соответствуя процедуре установки, показанной в фильме.

    Здорово. Ребята молодцы, за хорошую работу мы их всячески поощряем.

    >Теперь о ложке дегтя в бочке с медом.
    > Процедура замера – компетенция специалиста компании СТАЛ. Она проводилась в нашем присутствии и мы, конечно, согласились с размерами и подписали договор, поскольку доверили работе профессионала в указанном вопросе, но если бы общая высота коробки и соответственно полотна двери были на 5-6 см. выше, было бы правильней. И я считаю, что уважаемый представитель компании СТАЛ должен был учесть это. Возможно, в договор попала высота со стороны площадки?

    Действительно, некая доля вины у замерщика есть, но с другой стороны, не всегда при замере можно всё учесть.

    Замерщик предполагал, что порог не будет демонтирован, и поэтому рассчитал дверь с учетом высоты порога.
    Монтажная же бригада, по мере работ увидела такую возможность.
    У них был выбор, либо установить дверь не убирая старый порог, тогда общая высота порога увеличилась бы, либо убрать старый порог, и установить дверь ниже, а верхнюю часть забетонировать.

    Они выбрали второй путь, так как, в результате так удобнее будет входить в квартиру.

    Согласен, что в идеале, дверь должна была быть изготовлена выше, но если фактическая высота достаточная для свободного прохождения через него, то этот момент, должно быть, не очень критичен. Само обстоятельство большого зазора сверху, не представляет угрозы с точки зрения безопасности, так как верх двери надежно забетонирован.

    >К сожалению, указанный выше недостаток снизил общий уровень положительного отношения к результату работы.

    Понимаю. Что ж, будем надеяться, дверь прослужит хорошо, и других нареканий не появится.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100