• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: жалоба   Александр (СТАЛ)  08-07-10 21:10

    Здравствуйте, Уважаемая Ирина!

    >Договор от 20.06.10 со сроком установки металлической двери 08.07.10 - 19 календарных дней!!! - что в наше время является непозволительной роскошью при установке стандартной двери по объявленной вашей компанией акции.

    В данном случае, 19 календарных дверь составили 14 рабочих. У нас большинство дверей имеет срок изготавливания от 11 рабочих дней, возможно, Вами была заказана нестандартное изделие или отделка требующая длительной обработки, поэтому сроки по договору получились больше.

    >Однако дверь вовремя установлена не была, предварительная дата установки перенесена на вторник 13.07.10(еще 5 дней!!!).

    Увы, пока неизвестны причины задержки установки двери, но в любом случае, мы просим принять наши извинения за сложившуюся ситуацию.

    Надеюсь, уже к завтрашнему дню получим полную информацию о дальнейших действиях и предложениях с нашей стороны.
    Как только будет ясность, непременно, Вам сообщим.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100