Недавно стал счастливым обладателем двери СТАЛ-100. С учетом скидки на сумму 89 тысяч рублей с установкой. Усановили дверь недели две назад. В виду того, что в квартире ремонт не идет, появляюсь я там редко. Недавно обнаружил, что нижний змок мотура 54 с перекодировкой заедает, т. е. ключ поворачивается на 90 град. и клинится. Обратился в службу сервиса. Милая дама узнала, что у меня есть третий рабочий замок, в квартире я не живу - и сказала, что я могу и подождать. Через два дня появился "мастер" Михайлов. Убедился в том, что замок клинит, постучал по нижнему девиатору молотком, покурил пару раз, сказал, что вроде стало получше - стало "реже" клинить замок, спросил, подпишем ли мы ему акт. После того, как моя супруга сазала что в таком виде - нет, неисправность не устранена, он сказал, что сделать больше ничего не может - это плавающий деффект, надо разбирать девиатор, вот сейчас он реже клинит, вот когда он окончатльно заклинит - вот тогда и надо будет разбираться. После этого мастер уехал.
ЭТО ЕСТЬ СЕРВИС ЭЛИТНЫХ ДВЕРЕЙ СТАЛ???
Почему я, заплатив почти 90 тысяч рублей должен получать некачественный продукт???
Я обратился в службу гарантии - мне опять посоветовали пользоваться рабочим замком и пообещали послать нового мастера в течении 3-4 дней, ибо я же там не живу, зачем мне быстрее... и добавили, что я виноват в том, что "плохо принимал дверь"

Мне интересно, господа работники фирмы СТАЛ, после такого отношения и такого качества, на что Вы расчитываете??? Я никому не порекомендую ни Вашу компанию, ни Вашу продукцию...
И кстати, если Вы мне не устраните неисправности или не замените замок/дверь (смотря что необходимо), то я обращусь сначала в службу защиты прав потребителей, а далее и в суд.