Здравствуйте, Уважаемый Андрей!

Спасибо большое за отзыв, критику и добрые слова.

>К сожалению есть две ложки дегтя.
>Во-первых, при установке постоянного замка взамен временного в пакете с вертушкой не оказалось крепежного винта. Видимо он был аккуратно изъят через небольшое отверстие в пакете (дефицит). Теперь целый геморрой его найти.

Если я правильно понимаю, нехватка винта обнаруждилась когда мастер менял временный цилиндр. Винт мог выпасть из пакета, не думаю, что кто-то вытащил его намеренно. Поясните пожалуйста, удалось ли решить вопрос? Сервисная служба не могла оставить это без внимания.

>Во-вторых, мастер, поменявший временную личинку на постоянную, не опломбировал после себя новый замок. Не думаю, что это положительно отразится на моей гарантии. Теперь любую проблему с дверью можно будет списать на отсутствие пломбы.

Кстати, наличие пломбы не является единственным признаком, указывающим на возможное вмешательство в механизмы замка.
В случае каких либо неполадок с замками мы внимательно изучаем возможные причины произошедшего, можем забрать комплектующий на экспертизу, и уже на основании этого делать выводы. Пожалуйста, не беспокойтесь по этому поводу.

Если опломбировать мастер забыл, позвоните в сервисную службу по тел 983-00-70 и сообщите об этом. Сделаем пометку об этом, что еще больше снизит вероятность возникновения недоразумений в будущем.

>Вот такая информация для будущих клиентов.
>В остальном - модель, цена, качество установки и работа двери - хорошо.

Рады, что Вам дверь понравилась.
Надеемся, что привкус дегтя пройдет, а сладость останется.