• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Компания СТАЛ - это ужас!!!!!! Знала бы раньше, никогла бы не обратилась!!!! Но, к сожалению все учатся на своих ошибках.   Анна  03-08-10 23:48
    Мне установили дверь. Стараю демонтировали, но перед установкой новой монтажники не удосужились мне показать полотно новой двери, в итоге я его проверила, все было хорошо! Наличники тоже не дали посмотреть, как-то быстро установили и позвали принимать работу. Наличники были поцоканые со всех сторон, монтажники же меня убедили, в том что все наличники в цвете венге у них идут с эффектом старения и это так задумано. Далее я позвонила своему замерщику, он приехал, посмотрел, сказал что это явный брак. Я написала притензию к этим наличникам, отдала замерщику. Через 2 недели приехала бригада гарантийного обслуживания,(2-е недели я звонила во все колокола и 350 раз пересказывала все новым и новым оператором свой вопрос, но ко мне никто не ехал), все еще посмотрела, убедилась в браке, и сообщили мне что этои наличники будут заменены в течении 2-х недель. Прошло еще полтора месяца, ну Вы не представляете мне еще никто ничего не заменил! На прошлой недели мне позвонил монтажник, сказал что мои наличники готовы и в течении часа он приедет, но я была на работе и сказала ему что мне нужно отпраситься с работы, на что он мне сказал что его моя работа не интересует! Звонил сегодня сказал что может приехать в пятницу, но как на зло, а мне уезжать к ребенку на дачу. Еще сказал что давно бы их мне установил, но они ему так в машине надоели и он выложил их где-то и теперь не может их установить в любой момент. Вы не поверете, но я из-за СТАЛА не могу уехать в отпуск!!! ЛЮДИ БУДЬТЕ БЛАГОРАЗУМНЫ, ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ДОСКАНАЛЬНО. НЕ ВЕРЬТЕ ГОРЕ-МОНТАЖНИКАМ, СМОТРИТЕ И ВЕРЬТЕ ТОЛЬКО СВОИМ ГЛАЗАМ, НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ АКТ ПРИЕМА ПЕРЕДАЧИ ПОКА ВСЕ НЕ ПРОВЕРЕТЕ, КАК БЫ ВАС НЕ ТОРОПИЛИ МОНТАЖНИКИ! а ЕЩЕ ЛУЧШЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ "СТАЛ"!!! ЕСТЬ ДРУГИЕ КОМПАНИИ!!! Друзья установили Дверь по прозвищу зверь и нет у них проблем. Другие установили в неизвестной мне компании и все как по маслу! А в этой компании монтажники - ВРУНЫ, некомпетентные работники, нет работы отдела претензий, гарантийного отдела. ЭТА КОМПАНИЯ ПРОСТО СОБИРАЕТ ДЕНЬГИ. А моя дверь не из дешевых, 45000 рублей. Я эти деньги долго на дверь откладывала. А в итоге получила отрицательные эмоции, эта компания не дала мне того что я ожидала.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100