Здравствуйте, Уважаемая Светлана!

Огорчает, что Вы так нелестно отзываетесь о нашей работе и компании в целом.

Если посмотреть в суть вопроса - мы увидим, что намеченные Вами отделка и фурнитура не оказалась в наличии. Это и вызвало негативную реакцию. Но такой ситуации можно было избежать.

>Мне кажется надо поработать над сервисом и компетентностью сотрудников Стал, чтобы выезды не были "холостыми".

Поверьте, холостые выезды замерщика в первую очередь, не выгодны нам. Для того, чтобы заказчики были готовы к приезду замерщика, мы рекомендуем заранее посетить выставочный зал, где Вам предложат не только образцы отделок, но можно посмотреть двери в полный рост, изучить замки и фурнитуру. Наличие материалов есть у консультантов, и они могут предупредить, что тех или иных комплектующих нет и предложат другие варианты.

Консультация в выставочном зале бесплатная, и получив там нужную информацию, человек может с большей уверенностью вызывать замерщика.

Если найдете время, посетите любой из наших выставочных залов и посмотрите отделки. Может какая-то отделка вам понравится еще больше, и удостоверившись, что она есть в наличии уже можно уверенно вызывать замерщика.