Я заказал и полностью оплатил дверь 19.09.2010 (договор 6/97). Срок передачи товара и установки - 12 рабочих дней со дня поступления спецификации, день поступления спецификации - 23.09.2010. Итого дверь должна была быть мне передана и установлена 08.10.2010. На прошлой неделе, 12.10.2010, я сам был вынужден звонить в СТАЛ и разыскивать свою дверь. Замерщик сказал, что дверь будет устанавливаться 14 или 15 числа (предварительно мне позвонят из отдела монтажа). Сегодня уже 18 число, а звонить, и тем более устанавливать дверь, мне никто не собирается. У меня возникает два вопроса:
1. Когда мне установят дверь?
2. Вместе с дверью мне должны привезти пени за нарушение срока (п.7.2. договора) - очень хотелось бы их получить, поскольку я в первый раз сталкиваюсь с таким безответственным отношением к клиенту (имел дело с разными оконными и дверными фирмами). В этом направлении СТАЛ исполняет свои обязательства?