Здравствуйте, Уважаемый Михаил!

>Стоит вопрос о срочной замене ключей и цилиндра.
>Замок Матура 54сер + цилиндр RS3.
>Связался с гарантийной службой:
>- по матуре: покупка дополнительного комплекта + перекодировка 5530р (предупрежден о том что самостоятельная перекодировка равносильна отмене гарантии);

Неправда. Перекодировка замка самостоятельно не снимает с нас гарантийные обязательства, так как это штатное свойство замка.
Однако, если перекодировка пройдет неудачно из-за неправильных действий заказчика - то исправление неисправностей будет платным.

>- по цилиндру: 10 т. р.
>На сайте стоимость доп. комплекта к матуре 2100р, нового цилиндра 5200р. По телефону цена оказалась в 1.5 раза выше (матура 3700р)

Учитывайте, что сервис предлагает не только сами ключи но и услуги по выезду мастера и проведению работ.

>Учитывая, что самостоятельная перекодировка уже выполнялась при переходе от гостевого ключа и немалую стоимость услуг гарантийной службы хотел бы узнать:
>- возможна ли покупка доп. комплекта и цилиндра по цене сайта 2100р;

Увы, нет, это стоимость комплекта ключей вместе с дверью. Но вы можете приобрести новые ключи в розницу, стоимость 4100 рублей, и перекодировать замок самостоятельно.
Магазин находится в центральном офисе, если выберете такой вариант - перед выездом, пожалуйста, позвоните и уточните наличие и стоимость комплекта для перекодировки.

>- не слишком ли завышена стоимость работ для двери находящейся на гарантии?

Замена цилиндра и перекодировка замка при потере ключей не имеют отношения к гарантийному обслуживанию.
Это сервисные работы. Но поскольку вы обладаете дверью СТАЛ, то для Вас есть скидка 10% от стоимости услуг сервиса.

>P/S Как Вы думаете, самостоятельно замена цилиндра в двери Стал-70 - это возможно?

Возможно. Вы можете приобрести любой понравившийся цилиндр и попытаться - заменить. Но это чревато потерей гарантийного обслуживания. Работу по замене цилиндра лучше всего провести силами сервисной службы.