Здравствуйте уважаемый Александр.

Во-первых, подтверждаю, что обсуждаемые панели действительно не являются браком по имеющимся нормативам (как нашим, так и ГОСТ). Фотографии двери видел и я и технологи панельного цеха. Более того, по нормам производителя это вообще суперотличная панель, итальянские нормативы гораздо свободнее наших - там нормой являются такие "матрасы", что страшно бывает.

Увы, добиться идеала можно только на искусственном покрытии, любой природный материал всегда будет иметь неоднородности, перепады цвета и структуры, сучки и пр.

НО!

Учитывая наши прошлые отношения (спасибо Вам за повторный выбор нашей фирмы!) мы готовы предложить компромисс - мы предоставим новые панели (настоятельно рекомендуем Вам приехать к нам на склад и лично их отобрать), а вы оплатите работу по их замене. Цена вопроса для Вас - 1950 рублей. Для нас - две панели (если я правильно понял, то это гладкий шпон).

Договоримся?

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ