Здравствуйте,
в августе 2006 года заказал в вашей компании дверь с установкой. В том же августе 2006 дверь установили. Устанавливал некто Федосеенко. В ноябре 2010 года при проведении ремонтных работ в квартире выявилось, что дверная коробка установлена с перекосом. От вашей компании приезжал представитель 14.11.10 Андриянов и подтвердил, что установка приизведена с перекосом. В диспетчерской службе СТАЛ-К сообщили, что надо написать претензию. В этой связи вопрос: Зачем уважаемой компании СТАл-К, работающей так долго на московском рынке эта бюрократия? Не проще ли прислать нормальную бригаду и исправить ошибку, которую зафиксировал и подтвердил Ваш представитель?
До сего дня у меня никогда не было проблем при обращении к Вам. Мне кажется, что в данном случае репутация компании и её имя, которое так долго зарабатывалось не ситоит того, чтобы опускаться до уровня официальных претензий.
надеюсь на Ваш конструктивный и профессиональный подход.

С уважением
Дмитрий Саркисян
+7 916 515 07 08