>- Проблема с верхним замком (замок Mottura 36.258 + Цилиндр Mottura Champion-30 к/в): если закрывать верхний замок только с помощью ключа, то закрытие происходит за два полных оборота (оборот = 360 град). Если же закрыть или открыть замок с помощью вертушки, а потом попытаться закрыть замок с помощью ключа, то сначала нужно повернуть ключ на два полных оборота, при этом штырь не выдвигается вообще, а уже при следующих двух оборотах штырь начинает выдвигаться как и положено. Т. е. получается если не пользоваться вертушкой - проблемм нет, как только была использована вертушка, то при использовании ключа первые два оборота холостые, и только последние два приводят к выдвижению штыря.

Особенность работы любого цилиндра в исполнении ключ-вертушка. Всё нормально.

>- Проблема с нижним замком (Cisa 57.665). Если посмотреть на ключ от этого замка сбоку, то он выглядит примерно так:
> _____________
> ------- ---| |
> |______| | |
> -----------------|_____________|
>
>Проблема заключается в следующем: с внутренней стороны двери, чтобы вставить ключ в замок нужно его расположить выемкой вверх (как показано на рисунке), а чтобы вставить ключ в замок с внешней стороны двери нужно расположить ключ выемкой вниз. Собственно это такая особенность замка, что с разных сторон нужно вставлять ключ в разных положениях, а не в одном и том же, либо это ошиблись при сборке двери?

Замочная скважина сувальдного замка проектируется и вырезается в корпусе не производителем дверей, а замков.
Расположение направляющей на ключе (выступа) и расположение паза под неё в замочной скважине - особенность замка.

>И еще почему-то на внутренней накладке на замок присутствует шторка для замочной скважины, а на внешней накладке ее нет. Опять же это ошибка при сборке или так и должно быть?

Комплект декоративных накладок всегда содержит одну со шторкой, которая будет устанавливаться изнутри, и одну без шторки - наружную.
Всё в порядке.