Здравствуйте, Уважаемый Андрей!

>Я захотел заменить видеоглазок на обычный и видедомофон Косом на Соммах со скрытой видеокамерой. Ваш консультант не только не смог представить образцы видеооборудования, но и не смог дать должную консультацию, ссылаясь на то, что уже поздно (это в 16-00), уже никого нет,
> сложно кого-либо застать на рабочем месте, т. е. приезжай в понедельник.

К сожалению, наши специалисты по видеонаблюдению не всегда доступны в офисе, так как часто в разъездах на установку оборудования, а консультанты, увы, не так хорошо разбираются в особенностях видеотехники. Спасибо большое за ваше сообщение, теперь мы знаем, что нам нужно улучшить в работе.

>Я 27 06 2011 написал заявление, передав через вашего сотрудника на изменение видеооборудование. Сегодня 20 07 2011 я, а не ваши сотрудники, звоню и уточняю, когда будет готова дверь.
>P.S. в июне с вашими сотрудниками я уточнил в каком месте будет врезан глазок, на днях в июле меня опять попросили уточнить место расположения глазка. И эта солидная фирма СТАЛ!!!

С установкой глазка вообще странная история. Насколько я понял, были сложности с изготавливанием панели для того чтобы установить все как нужно.
Ваша дверь еще в производстве, но мы планируем завершить изготавливание к 27 июля. Пожалуйста, примите наши извинения за задержку двери.