>Во всяком случае, оснований думать как то иначе тоже найти сложно.

Ну, думайте :)

Мы всегда благодарны даже за критику, и люди об этом знают. СТАЛ устанавливает в день по несколько десятков дверей, ничего удивительного, что некоторые из множества наших заказчиков оставляют отзывы.

Поскольку большинство дверей устанавливаются хорошо, среди отзывов встречаются положительные, например, из чувства благодарности.
Отрицательные тоже встречаются, и в этом тоже ничего удивительного нет.

Благо Интернет широко распространен, и все больше людей используют его для общения, оставляют отзывы, делятся опытом и. т. д. Как например, сделали это вы, оставив предыдущие сообщения, хотя прямой выгоды от них, вы, вероятно, не ожидаете.