Здравствуйте уважаемый Сергей.

>После установки заметил, что дверь нужно ощутимо додавливать до закрытия, она пружинит (либо хлопать - как в автомобиле). Установщик пояснил, что дело в уплотнителе

Совершенно верно. Дело в уплотнителе и не только со стороны петель, кстати. Для качественной работы уплотнителя требуется его сжать и для этого требуется усилие (разумное). И такой эффет можно наблюдать не только на входной двери, но и в автомобиле.

Без усилия закрываются только холодильники, но там обратный эффект - требуется усилие для открывания.

Какое усилие считать нормальным для входной двери? Я обычно проверяю так: открыв дверь на 20-30 см я закрываю её с небольшим но постоянным усилием одним пальцем. За эти 20-30 см. дверь несколько разгоняется и инерции полотна как раз хватает для сминания уплотнители и срабатывания защелки замка.

Если требуется большее усилие - необходимо провести регулировку ответных частей. Если дверь закрывается слишком легко - уплотнитель не будет работать и будут проходить звуки и запахи - тоже нужна регулировка.

>Вследствие этого присутствует еще такой неприятный эффект: дверь держится на защелке, а не на ригелях

ВАЖНО! Именно так и должно быть! Так и никак иначе! Именно на защелке, а ригеля должны двигаться не касаясь ответной части. Нарушение приводит к поломке замка.

>поэтому если после закрытия замка нажать на ручку двери, она отскакивает на пару мм и открыть замок ключом уже невозможно. Нужно надавить на дверь чтобы ручка защелкнулась и тогда замки крутятся нормально.

Как тут верно уже заметил Алексей, этот случай описан в правилах эксплуатации (приложение N 2 к договору), также есть тут: Правила приемки и эксплуатации двери СТАЛ

Пункты 2.1 и 2.2

>В принципе, конечно, необязательно дергать ручку при закрытой двери, однако, это неудобство почему-то всплыло уже при первых открытиях двери.

Многие замки (увы, пока еще не все) отключают ручку при выдвинутых ригелях. Надеюсь, что еще через пару лет проблема полностью исчезнет.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ