Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

>осенью 2011г. установлена дверь, дважды меняли внутреннюю панель - черная рефлекс. Оба раза с дефектами. Вот уже полгода жду решения вопроса - либо замены, либо - денежной компенсации. Занималась вопросом Светлана, ФИО к сожалению не знаю.

Мы готовы заменить панель на новую, или же выплатить вам компенсацию в размере 5000 рублей за небольшую деформацию на глянцевой поверхности панели рефлекс. Сообщите нам, пожалуйста, какой из предложенных вариантов вам больше нравится - мы так и сделаем.

>Жаль, что такая казалось бы "достойная фирма", так поступает со своими клиентами.
>В очередной раз прошу решить проблему.

Уважаемая Ольга, мы просим принять наши извинения за длительное ожидание. Видимо, вопрос казался не столь однозначным, но я надеюсь, что теперь все решится быстро и без дополнительных для вас хлопот.