• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Благодарим и комментируем   Александр (СТАЛ)  29-06-12 10:35

    Здравствуйте, Уважаемая Ирина!

    >Всем добрый день! 23 июня у меня установили 70-ю дверь. Сразу хочу сказать, что я очень довольна и самой дверью и выполенной работой. Особо хочется отметить отношение монтажников к клиенту - на высшем уровне. Спасибо за работу и, оставленную после себя, чистоту!

    Большое спасибо, за добрые слова. Очень рады, что дверь и работы понравились.

    >Я заметила, что при медленном открывании двери, петли начинают как бы ворчать, не скрипеть, а издают такой звук, как грубое ворчание. И если дверь в такой момент отпустить, то она начинает незначительно качаться, как маятник - чуть влево-чуть вправо, как бы пружиня.
    >У меня вопрос: нужно ли мне с этой проблемой обращаться в службу сервиса или это не является дефектом петель или подшипников? И что это может быть?

    Петли не должны издавать никаких звуков по ходу движения полотна двери. Видимо с ними, что-то не так. Не будем гадать причину посторонних звуков; я попрошу сотрудников гарантийного отдела связаться с вами и обсудить этот вопрос подробнее. Скорее всего, мы направим к вам мастера для осмотра петель и устранения неисправности.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100