10 лет эксплуатировал Вашу "Стал-60" - без нареканий!
В июле с. г., в связи со взломом двери МЧС по причине несчастного случая, вынужден был СРОЧНО заменить на "Стал-35". Почти с первых дней все чаще стал "заедать" замок. В результате был вынужден пригласить Вашего специалиста. Убедившись в неисправности, он решил заменить его на новый, но потребовал вернуть все ключи от установленного нижнего замка. Поскольку ни при оформлении договора на установку, ни заявки на гарантийный ремонт никто меня об этой "особенности" Вашего сервиса не предупреждал, 2-х из 5 ключей в этот момент на месте не оказалось (дочка работает за границей и свой ключ увезла с собой, а родители жены с другим экземпляром ключа проживают в Беляево). Перезвонил в гарантийную службу, где мне подтвердили такую неожиданную для меня "обязанность", либо самому подвезти отсутствующие 2 ключа в Центральный офис Вашей Компании.
В итоге с меня взыскали деньги за недостающие ключи.
Денег мне не жалко, но зачем так мелочиться (700 руб при стоимости двери около 30 тыс. руб.) и дискредитировать бесплатность гарантийного обслуживания негодного или неправильно установленного Вами же замка?