Входная дверь СТАЛ-70 установлена этой весной с максимальной гарантией 10 лет. Стал заедать замок при открытии/закрытии. С другим замком и защёлкой проблем нет.
В субботу обратилась в гарантийный отел. Обещали, что со мной свяжется мастер и договорится о времени визита.
В понедельник утром звоню снова. Обещают, что мастер перезвонит через час. Тишина. Звоню вечером, пытаются соединить с ним напрямую. Тишина.

Долго ещё ждать?

У вас так много гарантийных случаев? Или так мало толковых мастеров? Или это просто такое наплевательское отношение к клиентам?