• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Постараемся исправить   Andrew_t  26-09-12 23:37
    >
    >Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
    >
    >>заказали себе, в этот раз теще :) дверь от Стала.
    >>Своей пользуемся уже несколько лет, очень довольны.
    >
    >Спасибо большое, что обратились к нам снова.
    >
    >>После установки, через неделю позвонили, спросили нет ли проблем. Я сообщил список небольших доделок, и предложил подъехать. Первоначальное предложение на выходной вечер меня не устроили, и я предложил подъехать на неделе в любое время.
    >>Обещали перезвонить... прождал неделю - никаких звонков.
    >>Грустно.
    >
    >Ох уж эти обещания. Не понимаю, почему люди не перезванивают, могли как-то замешкаться и забыть, но некрасиво это, согласен.
    >
    >>А суммарно пошло уже много - посыпалась кладка над дверью, порваны провода к видеодомофону, ВСЕ провода до соседней квартир.
    >
    >На данный момент с вами уже согласован выезд мастера для осмотра двери и проема, а также устранения выявленных неисправностей.

    Кстати, рельно хорошая и быстрая реакция... пришли в тот-же день, устранили. (кроме кладки).
    >
    >Что же касается проводки, то согласно договору мы не несем ответственности за их повреждение в ходе монтажа. Увы, с этим помочь мы не можем.

    Ну что-ж, понятно. Вывод - во время монтажа нужно было присутствовать.


Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100