Здравствуйте, Уважаемый Максим!

>Вы что, не понимаете, что специалист вчера уже у нас был и уже все осмотрел?

Видимо произошло небольшое недоразумение. Мы (те кто на форуме) предполагали, что у вас дверь не сталовская.

>Но, на форуме, похоже, кроме демагогии и ничего нет. При этом гарантийщики (Светлана) тоже не берутся за проблему, поскольку она уже освещена на форуме. Очень похоже на бред.

Вчера посмотрели, и удалось найти дверные ручки, которые подойдут в вашу дверь с намного более надежным креплением. По моим сведениям, с вами уже связались из гарантийного отдела для огласования даты и времени замены ручки. Естественно, сделаем работу бесплатно.

Прошу принять наши извинения за доставленные неудобства.
Увы, эти ручки действительно оказались ненадежными, и мы в скором времени заменим их на другие - более качественные.