Сегодня я не смогла зайти в квартиру, ручка проворачивается, но дверь не открывается, хорошо что дома был папа, он открыл мне дверь. Оказалось, что проблема в ручке (Imperial, латунь). Теперь дверь можно открыть только изнутри, следовательно, дома все время должен быть хоть один человек.
Я позвонила в сервисную службу в 14.58, сказали что мастер позвонит сегодня или, скорее всего, завтра и приедет решить данную проблему. Вечером, часов в шесть я ещё раз позвонила в сервисную службу, диспетчер извинилась и сказала, что со мной свяжутся завтра. Я уточнила, не пришлют ли мастера завтра, на что диспетчер согласилась, но под моим нажимом и усталым печальным голосом. Надеюсь, что диспетчер просто устала, а не предчувствует завтрашний не приезд никакого мастера и, соответственного, мои попытки передать недовольство данным фактом.
Я зашла на ваш сайт и заметила, что тут вроде бы оперативно реагируют на рассказы клиентов, поэтому на всякий случай дублирую свою проблему. Надеюсь на скорейшее её решение.