Приехал мастер Сева, что-то развинтил, чего-то поменял, потом свинтил обратно. Мастер сказал, что произошла ошибка из-за человеческого фактора, нам установили слишком слабую или слишком маленькую (уже забыла точную фразу) детальку, отвечающую за соединение ручки с язычком (это я уже пересказываю смысл сказанного мастера своими словами как поняла). На мой вопрос о необходимости замены ручки сказал, что в этом необходимости нет, проблема была именно в маленьком квадратике, он заменил его на необходимый нам размер. Надеюсь, что больше никаких проблем не возникнет.