Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Re: Несоответствие типа замка Андрей 13-06-13 10:39
>07.06.2013г. мне была поставлена дверь в соответствии с Договором № П15/3138 от 28.05.2013г. После установки двери было обнаружено несоответствие типа цилиндра замка: по Спецификации был предусмотрен цилиндр KABA MATRIX, а на ключах указана маркировка KABA EXPERT. Замена цилиндра KABA MATRIX на KABA EXPERT в процессе изготовления двери со мной согласована не была.
>При обращении в компанию "СТАЛ" с указанной проблемой 10.06.2013г. по телефону, мне было сообщено, что цилиндры KABA MATRIX уже не поставляются и в электронной версии ТЗ указан цилиндр KABA EXPERT.
>Поскольку в соответствии со Спецификацией к Договору № П15/3138 от 28.05.2013г. определен гарантийный срок 48 мес. на дверь с замком KABA MATRIX, прошу компанию "СТАЛ" официально оформить замену цилиндра KABA MATRIX на KABA EXPERT.
>
>С уважением, А. Ильин
Добрый день. Вам повезло! Без доплат с Вашей стороны. был установлен более дорогой и более секретный цилиндр. Всем бы так подфортило!

Несоответствие типа замка Андрей Ильин 13-06-13 02:50
- Re: Несоответствие типа замка Андрей 13-06-13 10:39
- Если вы настаиваете, мы можем установить и более простую деталь... Будковский Антон (СТАЛ) 13-06-13 14:37
  - Re: Если вы настаиваете, мы можем установить и более простую деталь... Андрей 14-06-13 02:07
    - Гарантия будет действовать согласно договора. Александр (СТАЛ) 14-06-13 10:48
      - Re: Гарантия будет действовать согласно договора. Андрей 17-06-13 00:27
        
        Спасибо большое за добрые слова =) (-) Александр (СТАЛ) 17-06-13 13:33

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.