>девушки из вашей компании уже идентифицировали наш заказ и сказали, что раньше 16 сентября дверь готова не будет. Это абсолютно неприемлемо! Убедительно прошу Вас принять все меры, чтобы установка двери была не позже 17 сентября, т. к. 18 сентября нас уже не будет в Москве. Вы срываете нам все сроки ремонта!!!

Уважаемая Екатерина, действительно дверь была задержана сверх установленного договором срока. Предпосылкой тому послужило то, что дверь СТАЛ 35 B была заказана без верхнего сувальдного замка, а в стандартной комплектации этот замок всегда присутствует. Поскольку СТАЛ 35 производится из заранее выкроенных деталей, отверстия под замки заранее пробиваются в листе. А если замка нет, то нужно менять программы изготовления заготовок под конкретно эту дверь. Увы, это отняло у нас довольно много времени.

Просим принять наши извинения за доставленные неудобства. Приложим все усилия, чтобы ваша дверь была готова к 16 сентября, чтобы успеть установить её до вашего отъезда.

>Хочу напомнить, что мы заказали абсолютно стандартную дверь!!!

Стандартность двери определяется не только её размерами.