А на мой взгляд оснований более чем достаточно...
А именно:
1. Некомпетентая работа вашего сотрудника в салоне
2.2 часа потраченного времени в мой выходной и по факту недостоверная информация о цене двери, её комплектации, про расширение проёма.
3. Удивительное упорство со стороны вашей фирмы в желании вести диалог из серии "Сам дурак"... типа рачёт предварительный, ничего не значит, консультант не компетентный но это не важно, проёмы бывают разные поэтому точной суммы никто не знает...
4. Консультант всё отрицает- значит клиент всё выдумал...