Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Re: Никто не забыт и ничто не забыто Ирина 13-11-14 23:24
>>>Добрый вечер!
>>>Мастера дверь осмотрели 30.10.2014г., составили Акт осмотра (обнаружились новые дефекты). Монтажники, при установке двери, также подтверждали брак двери. Те и другие сделали фото.
>>>И тишина..., хотя мне сообщалось, что со мной свяжутся в день осмотра двери.
>>
>>Ирина, вечер добрый!
>>Пожалуйста, не переживайте. Ваша претензия на контроле. Мы обязательно свяжемся с вами.
>
>
>Жду-недождусь когда свяжетесь со мной...
>Осмотрели дверь 31.10., сегодня 12.11. и??? Был звонок, что допускаются вкрапления по 1мм, я вам на них не указала. Почему-то кто устанавливал и приезжал для дополнительного осмотра соглашаются, что это брак. А офисный сорудник видит на фото что-то другое??? Пусть приедет тот, кто принимает решение-я покажу ваш брак в третий раз.
>Необходимо снять панель, перекрасить и тем самым устранить свою халатность в работе.
>Вы же должны понимать, что это потеря потенциальных покупателей.
>

Почему мне никто не отвечат? Монтажники при установке уверяли, что всё решится оперативно. Панель легко снять и перекрасить: "Компания дорожит своим именем"

брак в двери, халатная работа ОТК Ирина 25-10-14 15:52
- Будем разбираться Владимир (СТАЛ) 25-10-14 16:07
- Re: брак в двери, халатная работа ОТК Ирина 25-10-14 16:15
  - Re: брак в двери, халатная работа ОТК Ирина 25-10-14 17:44
- Высылаем мастера для осмотра Владимир (СТАЛ) 27-10-14 12:12
  - Re: Высылаем мастера для осмотра Ирина 31-10-14 20:48
    - Никто не забыт и ничто не забыто Владимир (СТАЛ) 31-10-14 21:04
      - Re: Никто не забыт и ничто не забыто   Ирина  12-11-14 22:03
        
        Re: Никто не забыт и ничто не забыто   Ирина  13-11-14 23:24
        
        Декоративная панель в работе   Владимир (СТАЛ)  14-11-14 10:33
        
        Re: Декоративная панель в работе   Ирина  14-11-14 17:51
        
        Панель "Престиж"   Владимир (СТАЛ)  14-11-14 18:09
        
        Re: Панель "Престиж"   Ирина  15-11-14 11:29
        
        Re: Панель "Престиж"   Владимир (СТАЛ)  17-11-14 10:27
        
        Re: Панель "Престиж"   Ирина  17-11-14 12:29
        
        обещанные сроки нарушены Панель "Престиж"   Ирина  01-12-14 11:09
        
        Перенесли на конец недели   Владимир (СТАЛ)  01-12-14 21:04
        
        Плохая шумоизоляция.   Ирина  13-01-15 13:52
        
        Re: Плохая шумоизоляция.   ХМ  13-01-15 15:48
        
        Согласован выезд мастера   Владимир (СТАЛ)  13-01-15 17:23

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.