• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Сервис   Андрей (СТАЛ)  22-05-20 11:15
    >Поставили дверь Стал 100, через пару дней обратил внимание что дверь болтается (закрывается не плотно). Вызвал мастера по гарантии, он отрегулировал дверь и теперь она закрывается хорошо, но открывается с довольно сильным щелчком (когда опускаешь ручку двери). Звонил в сервисную службу, там сказали, что это конструктивная особенность двери и сделать ничего нельзя. У меня в другой квартире стоит дверь Стал 45 и у неё всё открывается/закрывается очень мягко и тихо. От двери СТАЛ 100, за 128000 рублей ожидал не меньшего комфорта чем от 45й модели.
    > Можете сделать чтобы дверь открывалась тихо и мягко?

    Владимир, здравствуйте. Письмо передано в отдел сервиса и гарантии. Если номер договора указанный в сообщении верный, в ближайшее время с вами свяжутся сотрудники сервиса для уточнения деталей и договорятся о дальнейших действиях по устранению недочетов.


Ваше слово

Имя:
E-mail:
Используется для отправки уведомлений об ответах на Ваше сообщение. Другим пользователям не доступно.
Номер заказа и / или договора:
Здесь можно указать Ваши координаты (адрес установленной двери, дату установки) для оперативной связи с Вами администрацией фирмы "СТАЛ". Содержимое этого поля не сохраняется, а однократно отправляется администратору в письме.
Тема:
           
         
Текст:
Любая теговая разметка сообщений запрещена.
Пожалуйста, не злоупотребляйте цитированием. Не надо цитировать все подряд, равно как не надо цитировать сообщение с единственной целью в двух словах согласиться с ним.

Дорогие друзья!

Производство, замеры дверей и их установка - всё работает в обычном режиме.

Компания соблюдает все меры предосторожности и обеспечение всех сотрудников защитными респираторами и средствами дезинфекции.

Мы отвечаем на звонки, внимательно следим за почтой и отрабатываем все запросы.

Звоните: +7 (495) 983-00-70, пишите онлайн консультанту или приезжайте в наши выставочные залы.