... было писать "Я могу дать людям Ваш адресок... обратяться за компенсацией, ..."?

>Но Вы кажется, предлагаете фирме отвечать за ЛЮБЫЕ действия клиента?

Нет. Я лишь утверждаю, что Сталовский сервис по замене замков НАВЯЗАН, и гарантийный талон прилеплен на замок с единственной целью выжимания денег из клиента, который, не знав сиих неприятных нюансов, заказал дверь в Стале и теперь не знает, что с этим делать. Ответственность должна быть в разумных пределах и замена цилиндра - это штатно допустимая процедура! Когда у вас лампочка в люстре перегорает, вы разве электрика вызываете?
То, что американцы пишут в инструкции к микроволновке "Запрещается сушить домашних животных" - из той же серии для умственно неполноценных личностей, что и замена цилиндра, после которой дверь режут.

>А если Вас смущает 30$, то попробуйте вызвать специалиста HP на диагностику...

Вы знаете, есть альтернативы. Точнее, альтернативы есть в том случае, если нет липового "гарантийного" стикера, который привязывает клиента к продавцу и никуда деваться нельзя от него. Вот пример: не так давно сломался у нас в холодильнике термостат. Позвонил я в фирменный центр фирмы М., там запросили: за диагностику 1100 руб, за вызов мастера 250 руб и мастер приедет через 4 дня, потому что у них очередь. Про цену за ремонт вообще речи не было, но уж на 3000 вполне можно было рассчитывать притаких ценах. После чего мы полезли в инет и уже через 30 минут у нас был мастер из другой конторы, который за 2000 починил все.

Вот конкуренция, над которой презрительно насмехается Антон. Да, СЦ фирмы М. голодать не будет, но я скажу ей спасибо, потому что это цивильная и свободная альтернатива.