-
О моем опыте - продолжение...
Алексей 01-03-04 23:59
Итак, я обещал рассказать после установки двери.... К сожалению, ранее был занят...
Дверь должна была быть установлена 28 февраля (если успеют сделать или 1 марта - по договору). 27 февраля позвонил Максим (мастер-замерщик) и порадовал, что дверь готова и завтра будут ставить.
К сожалению, квартира сейчас проходит через ремонт и там в это время был один довольно неприятный тип из строителей, что процессу не помогало.
Тем не менее... Ребята приехали устанавливать и спокойно и старательно делали свою работу.
Сначала выяснилось (со слов тех, кто устанавливал), что замер был неправильным и дверь сделали чуть больше, чем следовало. Связывались с мастером и потом стали долбить, чтобы все-таки установить дверь как есть, нежели везти обратно. Первый раз перед установкой двери показали, что дверь не по уровню. Понятно, что не по уровню не хотелось и продолжили долбить.
В следующий раз, когда позвали показать, дверь тоже была не по уровню - отклонение было, хоть и небольшое. Однако, перед тем как позвать и проверить уже забили анкера в стены, так что переделывать было уже больше проблем. В результате дверь сейчас установлена не по уровню.
В процессе работы один раз попросили брусок (надо было стучать по двери и брусок нужен был для подкладки - с собой необходимого не принесли). Брусок был дан. Потом брусок подмели и выбросили (видимо, думая, что больше не понадобится). Однако понадобилось опять стучать. Попросили второй брусок - второго не было. В результате стали стучать прямо по двери и в месте удара сбили краску.
Более неприятный момент произошел с плиткой на полу. В квартире только произведен ремонт и была уложена плитка на пол в коридоре. Ребятам была постелена тряпка. Однако в процессе работы за ней никто не следил, она сбилась и в результате топтались сапогами по отдолбленным кускам бетона, цементу на плитке - плитка сшоркана. Сейчас придется ее заменять, чтобы не оставлять так некрасиво по свежему ремонту.
Дверь эксплуатируется уже два дня. Это дверь СТАЛ-60. К сожалению, она не оправдала высоких ожиданий по звукоизоляции. Так, например, слышно, как работает лифт в коридоре. Не знаю, были ли ожидания завышенными или где-то не соблюдена технология.
Тем не менее стоит отметить, что сквозняка не замечается при открытых окнах.
Основные замечания по установке:
- дверь в конце концов установлена не по уровню
- в одном месте сбита краска (полсантиметра где-то по площади ) от того, что стучали кувалдой по полотну
- у двери стерта свежеуложенная плитка на полу - придется заменять
- звукоизоляция СТАЛ-60 оказалась не такой хорошей, как ожидалось - необходима вторая дверь
А теперь хочу отметить причины того, почему все-таки изначально выбрали СТАЛ, посмотрев на конкурентов. Конечно, огромную роль сыграло наличие этого сайта в интернете, а также мнения людей на различных форумах. Сайт позволяет поближе познакомиться с технологией, а также является великолепным символом открытости фирмы своим клиентам, частью долговременной стратегии и дополнительной гарантии сервиса.
Другие форумы позволили сузить круг поиска до 2-х фирм. Вторую фирму называть не буду, чтобы это не воспринималось, как пропаганда. Тем не менее приглашали мастера из второй отобранной фирмы. Она была отброшена, так как:
- Мастер той фирмы начал с того, сколько у нас денег, а не с того, что вы хотите иметь, что создало в корне неправильную изначальную посылку. После того, как была названа сумма в 1000 долларов, он накрутил больше этой суммы.
- Ряд элементов из того, что мы хотели, мастер другой фирмы пытался отмести. Например, когда попросили сделать двойной контур уплотнения, он сказал: а зачем вам это надо - это сделает дверь дороже на 600 долларов. Скорее, я думаю, ему не хотелось просто с этим связываться почему-то и цифру он назвал с потолка.
- В общем, само обращение мастера с клиентом тоже было не очень высоким. Этот элемент для меня был важен, так как, хоть плачу и я, но принимала мама из-за моей занятости.
Перед оформлением договора мастер фирмы СТАЛ провел два с мелочью часа, проходя через подробности двери. Все было аккуратно, по существу. Все в общем оказалось возможным сделать примерно так, как мы хотели, причем дверь оказалась заметно дешевле, чем у рассматриваемого конкурента без ряда элементов (вроде двойного контура уплотнения).
Вообще, хочу отметить общее приятное впечатление от фирмы, этого форума, конструктивизма и профессионализма Антона Будковского, с которым довелось познакомиться через этот форум. Фирма вызывает доверие и ведет грамотную маркетинговую политику, занимая одну из самых массовых ниш на рынке металлических дверей. Конечно же, сейчас осталось некоторое разочарование от описанных выше "огрехов" при установке.
|