• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Впечатления о двери и вопрос о наличии цветных вставок в ключи mottura.   amdk7  31-07-04 04:20
    К вопросу об установке двери.
    А должны ли выдаваться цветные различительные вставки к ключам
    mottura? И впечатления от установки двери.

    Надо сказать рабочие были трезвы и адекватно реагировали, однако за
    несколько лет установок дверей успели поднабраться хитростей как
    дурачить в мелочах клиентов.

    Следует понимать что рабочие работают с утра, без обеда и до окончания
    работ. Разбалованные лёгкими заказами они стремяться облегчить себе
    жизнь, закончив работы пораньше. На всякие сложные вещи без
    дополнительной мотивации суммами с двумя нулями идут очень неохотно.

    Также рабочие бояться потерять рабочее место, иначе как объяснить то,
    что по окончании работ нам были оставлены домашний и мобильный
    телефоны рабочих, "на всякий случай". И просьба "в случае чего"
    звонить к ним напрямую, а не на фирму. "Они приедут и всё исправят,
    если чего не так, а если звонить на фирму - то пришлют, скорее
    всего их же, но с небольшой задержкой и втыком в их адрес.
    Клиенту всё равно, а им вроде как удобнее.
    В целом ничего плохого в этом не вижу что имею телефон непосредственно
    того мастера что делал и могу ему полоскать мозги непосредственно в случае чего
    в течении 10 лет(гарантийного срока).
    Вроде как раньше когда до революции были рабочие то так и делалось,
    скажем, живя в доме я имел на нём табличку вида: Когда построен дом,
    кто был каменщик, его клеймо или фамилия.

    Совет тем кто будет ставить дверь - брать полиэтиленовую плёнку - как
    для парников и мотков 5 широкого скотча, а далее закрывать всё и вся
    где только можно. Грязи от рабочих очень много. Фактически после ухода
    столько же времени сколько они были мы были втроём заняты уборкой
    мусора и до сих пор до конца не убрались.

    Случаются у рабочих и эсцессы - например у нас порвался полиэтилен в
    котором был замешан раствор когда его стали двигать. Хорошо это было в
    коридоре где плитка, но радости было тоже мало. Как понимаю возможно и
    не такие ЧП.

    Не скажу чтобы рабочие были совсем неаккуратные, пока мы за ними
    наблюдали было всё более-менее нормально. Скажем та же кладка что была
    до них была сделана хуже. Рабочие просто не уделяет внимания красоте,
    чистоте и эстетике. Их задача поставить и чтобы закрывалось,
    открывалось и держалось, а чистота и наведение марафета - не их дело.

    Не понравилось что рабочие просили ведро с водой, веник и савок. В
    последствии все эти вещи были вернуты, но испачканные раствором.
    Пришлось их отмывать самостоятельно, что было не очень приятно.
    Коли мастера ходят - пусть носят свои инструменты для уборки.

    На счёт инструментов. Так случилось что когда они делали дверь я делал
    рядом проводку, замечу - ни разу не взяли мои кусачки, пассатижи, мой
    молоток и другие вещи.

    Ещё неприятный момент.
    На старой двери, точнее на стене на штукатурке был крючок. Всё это
    дело сняли и выбросили со строительным мусором. Мне этот крючок и не
    особо нужен-то был, но вот мама - она к нему привыкла и обиделась.
    Крючок стоит 20-50 рублей и не очень-то и страшно что его выкинули,
    искать мы его естественно после ухода рабочих в мусоре не стали, но
    это говорит о работе рабочих прямым образом.
    Могли бы и предложить нам его отвинтить или дали бы с куском стены.
    Видимо всё так поставлено на поток, что подобные мелочи у них в голове
    не задерживаются, так как с мелочами можно и до полуночи не успеть одну
    дверь сделать.
    Так что совет тем кто будет ставить дверь - по возможности делайте
    заранее всё что хотите сами - не рассчитывайте на разумность рабочих.
    Кроме как правильно поставить дверь они более ни о чём не думают. Да и
    не хотят думать.

    На счёт выноса мусора не очень ясно кто его должен выносить.
    Рабочие за собой убрались, собрав весь мусор в мешки. Конечно уборка
    далека от идеальной - просто подмели веником, собрав крошку и большие
    куски мусора, но я не об этом хочу сказать. Мешки с мусором, и другой
    хлам поместили на половину лестничного пролёта ниже и всё.
    Вопрос, должны ли были рабочие вынести этот мусор на улицу в
    строительный контейнер?
    Если нет, что логично предположить, то почему нас об этом не
    предупредил менеджер замерщик? Ведь про дополнительные штыри он
    сказала - 100 рублей штука и не более, так что когда с нас попытались
    содрать 300, мы сказали что так не пойдёт, позвонили замерщику и цена
    упала до 100 рублей, как и было оговорено.
    Видимо рабочие подрабатывают, либо фирма даёт возможность получить
    как-то дополнительные приработок и закрывать не это глаза.
    Для особо требовательных замерщик уходя сказал, что можно и подъём и
    всё до последнего винтика включить в счёт, но он бы этого делать не
    хотел бы. Сославшись на то что надо всё переписывать и пр...
    В общем стало ясно что фирма даёт подработать, так как не поверю что
    человек с многолетним стажем забыл такой ньюанс.

    Так вот что делать если бы дверь ставила худая девушка? Она бы мусор
    вынести не смогла бы. В общем вопрос мусора он открыт - о нём
    почему-то не предупреждают заранее, а я не думаю что возможно
    поставить дверь без мусора и грязи.

    Ключи были запечатаны в пакетике от фирмы стал, напоминающем пакеты
    из под молока. Для дотошных - подделать такой пакет просто. Мне
    думалось что внутри будут ключи ещё в родном пакетике от замка, но так
    были ключи просто.(Я думал на тему как можно делать двери - ставится
    одни замок, всё подгоняют, а затем меняют замок на тот что уйдёт
    клиенту.) Вскрывали молочный пакетик при нас и громко нас позвали.
    После ключи забрали и до завершения заключения договора нам не дали,
    чтобы мы не могли слямзить ключик, а потом уверять что его не было.

    На счёт дополнительных работ по штукатурке и кладке. Будьте готовы что
    может чего-то не хватить - придётся ехать вам на рынок. Это я к тому
    что не суть важно кто поедет - зависит от вины, а что звонок по
    телефону не определяет правильность количество смеси и кирпичей.

    Рабочие приезжают на работу с дверью и материалами на машине - их
    привозят, а уезжают сами. Приятнее ехать домой на легке. Поэтому всё
    что лишнее - они не везут домой - оставляют вам.
    Так нам перепало 4 кирпича и 2 железных штыря где-то 30-50 см.
    длинной.

    Любую не обязательную работу не хотят делать. Например, у нас старый
    деревянный косяк держался гвоздями за 4 бруска размерами с кирпич,
    которые были в кладке. Мы попросили заменить бруски на кирпичи -
    делать стенку - так делать, на что получили отказ. Если выбирать
    перфоратором - может засыпаться кладка и пр... а аккуратно у них может
    не получится - были их доводы. Так что пришлось с ними согласится
    и оставить деревянные брусы в 4 местах.

    На счёт поесть - совет покормить рабочих, так как часам к 14-15 они
    уже голодные. Если нет возможности готовить - можно послать
    кого-нибудь(из своих) купить чего-нибудь из макдональдса на вынос,
    либо можно заказать пиццу. От "перекура" с перекусыванием хуже не
    будет.

    Вопросы К ключам от mul-t-lock дали цветные штучки в большом
    количестве для вставки в ключи.
    Как вытащить их, если, скажем мне надоел красный и я хочу
    вставить синий? Вроде они туго входят и просто их не вытащить.

    Должны ли быть такие разноцветные вставки различители к ключам
    mottura? (втыкать с торца)(у нас не было)

    Пока вроде всё, если чего вспомню - потом допишу.


Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100