Уважаемый amdk7
Спасибо за то, что Вы заказали у нас дверь и во вторых за то, что написали это письмо. Прошу прошения за те неудобства, которые мы Вам создали. Пожалуйста пришлите на е-mail адрес и дату установки двери.
Теперь по существу:

\ К вопросу об установке двери.
\ А должны ли выдаваться цветные различительные вставки к ключам
\ mottura? И впечатления от установки двери.

Цветные различные вставки к ключам mottura не даются.

\ На счёт выноса мусора не очень ясно кто его должен выносить.
\ Рабочие за собой убрались, собрав весь мусор в мешки. Конечно уборка
\ далека от идеальной - просто подмели веником, собрав крошку и большие
\ куски мусора, но я не об этом хочу сказать. Мешки с мусором, и другой
\ хлам поместили на половину лестничного пролёта ниже и всё.
\ Вопрос, должны ли были рабочие вынести этот мусор на улицу в
\ строительный контейнер?

Конечно, мусор должны были вынести наши сотрудники. Это наша ошибка. Мы его уберем, как только Вы сообщите нам Ваш адрес.

\ Если нет, что логично предположить, то почему нас об этом не
\ предупредил менеджер замерщик? Ведь про дополнительные штыри он
\ сказала - 100 рублей штука и не более, так что когда с нас попытались
\ содрать 300, мы сказали что так не пойдёт, позвонили замерщику и цена
\ упала до 100 рублей, как и было оговорено.

\ Видимо рабочие подрабатывают, либо фирма даёт возможность получить
\ как-то дополнительные приработок и закрывать не это глаза.
\ Для особо требовательных замерщик уходя сказал, что можно и подъём и
\ всё до последнего винтика включить в счёт, но он бы этого делать не
\ хотел бы. Сославшись на то что надо всё переписывать и пр...
\ В общем стало ясно что фирма даёт подработать, так как не поверю что
\ человек с многолетним стажем забыл такой ньюанс.

Ни 100 ни 300 рублей за дополнительные штыри брать с Вас наши сотрудники не имели право. Поверьте, это жульничество рабочих, а не политика фирмы. Как только я узнаю ваши координаты, мы Вам все компенсируем, а с нашими сотрудниками разберемся.

\ Ключи были запечатаны в пакетике от фирмы стал, напоминающем пакеты
\ из под молока. Для дотошных - подделать такой пакет просто.

\ Мне думалось что внутри будут ключи ещё в родном пакетике от замка, но так
\ были ключи просто.(Я думал на тему как можно делать двери - ставится
\ одни замок, всё подгоняют, а затем меняют замок на тот что уйдёт
\ клиенту.) Вскрывали молочный пакетик при нас и громко нас позвали.
\ После ключи забрали и до завершения заключения договора нам не дали,
\ чтобы мы не могли слямзить ключик, а потом уверять что его не было.

Наверно подделать такой пакет и можно, но я не разу не слышал, что бы это кто-либо делал. Кроме того, эти пакеты делаются специально для нашей фирмы, он непрозрачный с нашим логотипом.

\ На счёт дополнительных работ по штукатурке и кладке. Будьте готовы что
\ может чего-то не хватить - придётся ехать вам на рынок. Это я к тому
\ что не суть важно кто поедет - зависит от вины, а что звонок по
\ телефону не определяет правильность количество смеси и кирпичей.

На Вашем заказе, не хватило каких либо материалов и Вам пришлось ехать за ними? Если так то напишите. В тех случаях, если каких либо материалов у наших рабочих не хватает, мы сами их привозим. Если на Вашем заказе это было не так, напишите, мы примем меры.

\ Рабочие приезжают на работу с дверью и материалами на машине - их
\ привозят, а уезжают сами. Приятнее ехать домой на легке. Поэтому всё
\ что лишнее - они не везут домой - оставляют вам.
\ Так нам перепало 4 кирпича и 2 железных штыря где-то 30-50 см.
\ длинной.

Согласен, это халтура наших сотрудников, приедем и вынесем.

\ Вопросы К ключам от mul-t-lock дали цветные штучки в большом
\ количестве для вставки в ключи.
\ Как вытащить их, если, скажем мне надоел красный и я хочу
\ вставить синий? Вроде они туго входят и просто их не вытащить.

Цветные вставки, исключительно для того, что бы легко можно было различать ключи. Менять их довольно проблематично, можно или заказать у нас дополнительные ключи с синей вставкой, или свыкнуться с красной.

\ Должны ли быть такие разноцветные вставки различители к ключам
\ mottura? (втыкать с торца)(у нас не было)

Таких вставок быть не должно.

\ Пока вроде всё, если чего вспомню - потом допишу.

Еще раз спасибо, что заказали дверь у нас.