• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Двери СТАЛ: установка в Петербурге   Andrew  22-08-04 05:43
    Стало "доброй традицией" рассказывать в этом форуме о процессе установки двери СТАЛ ;) Хорошо еще, что не все клиенты СТАЛа пользуются интернетом ;)
    Присоединюсь к традиции с некоторой спецификой: живу, работаю и заказываю двери я в Петербурге, и хотя я понимаю, что питерский СТАЛ не имеет прямого подчинения московскому, поделюсь своими впечатлениями и задам несколько вопросов...
    Сама дверь (СТАЛ-50) внешне выполнена достаточно качественно (впрочем, как и у всех "приличных" производителей), и как можно было понять по образцам представленным в Петербургском СТАЛе. Замок MOTTURA 54597. Характерной особенностью моей двери является внутренний лист стали (2 мм), который я (не смотря на все доводы на этом сайте и консультантов в представительстве) решил поставить. Насчет этого листа возникает ряд вопросов.
    Во-первых где он? Если перебирать "слои" двери снаружи, с торца, с замковой стороны мы видим: направляющие, в которых держится облицовочная панель, лист стали 2.5 мм, прямоугольную трубу и... опять направляющую... Логично было бы увидеть перед ней тот самый лист 2 мм... Вопрос: где он "прячется"? Как он установлен (сварка, винты,...?) Кстати, жалко, что у вас на сайте нету схем дверей СТАЛ-50, аналогично 60-м.

    Шуму и пыли при установке было даже меньше чем я рассчитывал, начитавшись рассказов ранее "установившихся". Т.е. "было много", но я приготовился почти к концу света, оказалось - гораздо легче :) Мне расширяли дверной проем на 2 см (точнее вырезали сектор с наружной стороны и на половину глубины стены ~10 см), при этом посадили алмазный диск болгарки о железобетон и "добили" стену сверля перфоратором через каждые 5 см отверстия и отбивая куски зубилом :)

    Штырей поставили "по умолчанию" 6 штук, хотя как мне подсказывал глазомер забили их (часть которая непосредственно вошла в стену) сантиметров на 7-10 и никак не на 15. Причем пара штырей вошла в предназначенные для крепления деревянных дверей деревяшки, вмурованные в стену, что также явно не упрочняет всей конструкции. Теперь вот думаю: может надо было 8 штырей заказать или 10?

    Сразу после забивки всех штырей установщики примерили дверь. Ни задвижка, ни язычок замка, ни один из ригелей МОТТУРЫ не попал в предназначенное отверстие. Установщик с полчаса рассверливал фрезой отверстия в коробке, после чего они приобрели некую диагонально-эллиптическую форму и все ригели (кроме цилиндрового) стали выдвигаться легко. Этот самый цилиндровый двигался несколько туго (хотя вроде он туго двигался и при открытой двери), но установщики заверили, что он разработается и все пройдет. Однако часов через пять после их ухода он перестал закрываться вообще :( Думаю, что это не проблема, позвоню в СТАЛ и надеюсь, что путем рассверливания отверстия мне все исправят.

    Цемент. Замесили на полиэтилене. Затолкали по периметру рамы. Осталось много "лишнего" раствора. Вроде все нормально. Однако, влекомый неуемной дотошностью, после ухода мастеров я тыкнул пальцем в цемент над рамой. Он провалился внутрь. Начал тыкать правее и левее: провалилось все. Фактически сверху щель между рамой и проемом была промазана изнутри и снаружи, в самой раме цемента не было. Подобная картина наблюдалась и во многих местах (не везде, а где палец проваливался) и со стороны петель. Щель там узкая (примерно 1.5 см) и видимо цемент пихался не очень хорошо. Все эти дыры я заштопал самостоятельно, благо цемента осталось много. Извел практически весь (литра 2-3). Заполнил все пустоты, там, где пальцы проваливались. Хотя возможно в других местах просто уже схватилась верхняя корка, а пустота осталась? Или все это глупости и так и надо заполнять? А чрезмерное заполнение вообще вредит чему-то?

    Мусор за собой подмели, сложили в мешок, коробку обтерли тряпочкой. Сказали, что выносить вниз мусор не могут, т.к. за вынос строительного мусора фирма должна платить, или ее будут штрафовать. Но, на безвозмездный вынос вниз я и не рассчитывал :)

    Еще. После подписания всех документов, когда установщики уже уходили, я заметил на торце двери, на нижнем винте крепления замка след от заклеивавшей его прямоугольной наклейки. Я спросил: что это? Мне сказали: здесь была наклейка СТАЛ. Я: И где она? Установщики (дословно): Ну, сняли и вкрутили саморез...
    Какой саморез? Кто снял? Как это повлияет на гарантию? Выяснить я не успел, т.к. они удалились...

    Самое обидное, что всех этих недочетов я сразу после установки не нашел (постеснялся при установщиках тыкать пальцами цемент :) и поставил оценку 5, написав что претензий не имею...

    Резюме: дверь хорошая, установка (в Питере) - хромает...
    Или так и должно быть, а я придираюсь к мелочам?

    Хотелось бы услышать комментарии московских сталовцев.
    С уважением,
    Andrew

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100