Суть вопроса:
я установил дверь фирмы Стал. Вернее не производства Стал а "израильскую", дешевую, названия не помню.
Претензий по установке нет.
По прошествию месяца сломался нижний замок. Приехал мастер и сказал, что замок сломан по моей вине (вроде была прикрыта дверь с выдвинутыми штырями) может так оно и было, я не видел - в квартире работали рабочие, у которых были ключи. Замок поменяли за деньги - вопросов нет.
Теперь опять сломался нижний замок. На этот раз никаких рабочих не было - дверью пользовался я один.
Позвонил в гарантию (на лихоборах где делал заказ). Милая девушка Светлана пообещала, что мастер как раз в этом районе и свяжется со мной через пятнадцать минут. Через ЧЕТЫРЕ часа я опять позвонил Светлане и поинтересовался где мастер. Она сказала, что к сожалению мастер сегодня не сможет, а вот завтра в любое удобное мне время. Я сказал, что буду рад его видеть в любое удобное ДЛЯ НЕГО время, но только обязательно завтра.
На следующий день до 16-00 звонка не было. Я стал сам дозваниваться до Светланы. С пятого раза получилось. Она мне очень обрадовалась и спросила меня в какое время ЗАВТРА мне удобно. Я подумал что надо мной издеваются.
Вопрос: это стиль работы? Или как клиент, который уже все заплатил (и теперь вряд-ли когда буду платить Вам) я стал не интересен?
Почему хотя бы не перезвонить, если к-либо форс-мажор?
Извините, что много, но очень неприятно. Не ожидал от Вас.
Вадим.