Здравствуйте уважаемый Александр.

К сожалению, Анатолий Бычков уже два месяца находится в больнице и постоянной связи с ним нет. Видимо из-за этого, Ваша проблема была упущена из вида. Насколько я знаю, Новиков Андрей (прямой начальник Бычкова) уже связался с Вами и вопрос решается.

>Кстати, заказанная и не установленная ручка, как я помню, была дороже установленной . Можно ли из этого сделать вывод, что фирма СТАЛ пытается меня "кинуть"?

Как я понял из объяснений господина Новикова, у Вас довольно странная ситуация. В договоре указана та же ручка, что и установлена на двери, но Вы желаете установить другую, которая проще и дешевле ??? Может быть Анатолий что-то напутал в записях... :( Надеюсь, что вопрос решится быстро и ко взаимному удовлетворению.

> Прочёл письмо Екатерины, ужаснулся (явная ошибка замерщика)

Я придерживаюсь другого мнения...

>и решил поделиться своей историей. Вдруг и у меня что-то исправят?

А вот это правильно. Ругать нас очень сильно не надо :), но и расслабляться давать не стОит.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ