Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Re: не совсем понятно Будковский Антон (СТАЛ) 28-09-04 18:43

Здравствуйте уважаемый Константин!

>Добрый день! Сразу оговорюсь, что не хочу никого обидеть. Вчера нам поставили дверь СТАЛ60. Работы принимала моя супруга. Так вот, при передаче ключей все три пакета от верхнего цилиндра (MUL-T-LOCK "светофор") оказались открытыми. Дайте пожалуйста разъяснение по этому поводу.

Хочется уточнить два момента:

1. Как были вскрыты пакеты? Разорваны или "разошлись" по шву?
2. Отметили ли Вы в акте приемки, что ключи не были нормально запечатаны?

Поскольку ситуация не правильная, наша сервисная служба заменит Вам цилиндр на нормально упакованый. Обратитесь, пожалуйста, по телефону 737-59-14 доб.126 к Светлане, она согласует приезд мастера.

Почему так получилось, пока выяснить не удалось. Склад и цех сборки, клянуться, что у них ключи из доп. пакетов не распечатываются. Установку будем "пытать" завтра.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ

не совсем понятно Константин 28-09-04 16:43
- Re: не совсем понятно Будковский Антон (СТАЛ) 28-09-04 18:43
  - Re: не совсем понятно Константин 30-09-04 10:09
  - Re: не совсем понятно Константин 01-10-04 11:37
  - Re: не совсем понятно Константин 04-10-04 10:44

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.