Здравствуйте уважаемая Elena.

Поскольку отдел установки уже свои недочеты исправил (исправляет), то и комментировать ситуацию я не стану.

Со своей стороны хочу только еще раз извиниться перед Вами, за то, что наша работа сразу не оказалась на высшем уровне.

Так же, хочу поблагодарить Вас за выбор нашей продукции (надеюсь, что случившийся прокол быстро забудется, а дверь будет Вас защищать и радовать еще долго), а так же за обратную связь. Именно то, что Вы не спускаете проблемы "на тормозах" и позволяет нам улучшать нашу работу.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ