Здравствуйте уважаемый Сергей.

>1. Установлен цилиндр Малтилок Интерактив "ключ-вертушка". Когда я отрываю замок с помощью вертушки, а потом начинаю закрывать его с помощью ключа, почему-то первый раз я должен сделать ключом один полный холостой оборот (360 градусов), потом еще полборота, прежде чем замок начнет закрываться. После того как замок "завелся", я могу сколько угодно открывать-закрывать его с помощью ключа и холостого оборота уже не будет. Но стоит мне опять поработать вертушкой - при перовм закрывании возникает этот холостой оборот. Что бы это значило? Выглядит несколько странно.

Явление совершенно нормальное и штатное. Объясняется просто: вертушка всегда жестко сцеплена с флажком - эксцентриком, который передает усилие с цилиндра на механизм замка. А вот ключ сцепляется с флажком только в одном четко фиксированном положении. Когда Вы поворачиваете вертушку (допустим не довернув или перекрутив её на 10 градусов до положения зацепления ключа), "настройка сцепления" ключа сбивается и его приходится крутить в холостую до момента фиксации (то есть на оставшиеся 350 градусов). Попробуйте поэксперемнтировать вращая отдельно ключ и вертушку двумя руками. Момент фиксации Вы "поймаете" четко, а со временем привыкните оставлять вертушку в "правильном" положении или не обращать внимания на "лишний" оборот ключа.

>2. Помнится на вашем сайте я встречал упоминания, что защита цилиндра должна как можно меньше выступать над полотном двери. У меня броненакладка выступает над декоративной накладкой на 1 сантиметр, а от самого полотна соответственно - еще больше. Я спросил об этом установщика, на что получил ответ, что это оттого, что дверь снаружи окрашена и не имеет панелей и что типа ничего страшного. И все-таки: значит ли это, что дверь без панелей получается слабее или броненакладка неверно установлена?

Увы, броненакладки имеют фиксированные размеры, так же как и цилиндры. А Конструкция СТАЛ-50 с покраской снаружи не позволяет сдвинуть замок "глубже", чтобы "утопить" броненакладку (в отличие, например, от СТАЛ-60). Увы, но в этом пункте дверь с покраской слабее. Вернее не слабее, а несколько более уязвима. К сожалению, решения для данной конструкции, кроме установки панелей, которые "съедают" излишки высоты протектора, нет.

В оправдание могу сказать только то, что у нас не зафиксировано случаев срывания протекторов на СТАЛ-50 с покраской.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ