Александр, стальная дверь GARDESA 7000S , и любая дверь из серии Proteus обеспечивает звукоизоляцию 38Дб это сертифицированный параметр. Это не полная но достаточная звукоизоляция для входной двери в дом/квартиру, обеспечивающая комфорт проживающим. Если этот параметр не соблюдается то причинами могут быть:
- некачественная установка, неплотное прилегание полотна по периметру коробки (ответственность Лендора);
- некачественное проведение отделочных работ по откосам;
- звукоизоляция строительных конструкций Вашего дома, стен то есть.
Ваша фраза:
... стою у лифта и слышу каждое слово из разговора в детской (не считая открытых, через две закрытые двери - любимую GARDESA и металлическую в общем холле)...
, говорит в пользу последнего пункта.
Лендор готов отвечать за качество и характеристики двери (указанные в рекламных материалах) и монтажных работ.
Было бы не плохо для полноты картины узнать кроме Вашей трагической истории также и номер заказа/договора.

Вопрос обсуждался примерно с неделю назад на нашем форуме. Александр так и не идентифицировался. Поэтому кроме вышесказанного ничего добавить не могу.

С уважением, Сергей Мартынов.
Лендор - Мир Дверей.