Здравствуйте, Антон.
Заказал в Вашей фирме(пл.Ильича(д.24/001)Стал 60.
Установкой очень доволен, быстро качественно и даже с удовлетворением моей просьбы скорректировать время установки.
Но не соблюдено одно из главных условий по комплектации.
Когда я общался с консультантом Юлией и замерщиком Андреем то не однократно повторял, что в квартире ведется ремонт и соответственно требования к замкам были следущие: замки разных систем один с дополнительным цилиндром второй с перекодировкой
Были рекомендованы
Верхний Cisa 56.505/38 с дополнительным цилиндром
Нижний Mott 52.571/37 про возможность перекодировки упоминалось не однократно!!!
Дверь принимала супруга и вечером увидев у неё открытый комплект из 5 ключей к Mott 52.571/37 спросил у нее про монтажный и был неприятно удивлён сообщением что ключи с замком отлично работают?
Позвонив Андрею услышал от него что данная модель не имеет возможности перекодировки и вообще он про разговоры о перекодировке не помнит?
Как правильно выйти из данной ситуации, я готов оплатить разницу за замок который возможно будет перекодировать, но покупать новый замок как то не хочется.:(((
Помогите пожалуйста разобратся в данной ситуации.