Здравствуйте уважаемый Александр.

>Итак, это произошло. Спустя почти целый год после установки двери, задавив в себе жабу и следуя совету г-на Медведева и, Антон, вашему я активировал услугу «временный цилиндр», приобрёл и, при помощи сервисной службы «СТАЛ», установил цилиндр Cisa RS3. В договоре написано, что срок гарантии на дверь – 4 года (это понятно, ведь постоянным-то значится «Астрал»). Можно ли продлить срок гарантии на дверь до 10 лет, учитывая то, что «Астрал» в качестве постоянного цилиндра в ней не стоял ни дня? Выше Вы писали, что это возможно, но когда я позвонил в ваш сервис, мне сказали – в договоре написано 4 года – значит 4. Всё.

Боюсь Вас разочаровать, но сейчас действительно что-либо менять поздно. Я не даром писал о перезаключении договора - по "горячим следам" это можно было сделать, а сейчас это уже не реально. И договор в архиве и во всех наших базах сроки редактирования уже вышли.

Просто замена одного цилиндра на другой не может изменить срок гарантии, даже если тот цилиндр, который числится в договоре не проработал и дня.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ