А вот моя история:
Мне посоветовали СТАЛ как солидную кантору, и всё вроде бы соответствовало, но.... Мне позвонили и сказали, что в субботу есть свободная бригада и можно установить дверь, на этом и порешили. В четверг мне позвонил какой то человек из СТАЛА и с раздражением заявил, что он находится по моему адресу, ставит дверь в другой квартире, и у меня в доме нет электричесва. Если в субботу электричества не будет, то он мне запишет ложный вызов??? Я позвонил своим рабочим и выяснил, что электричество не отключалось, лифты работают и так далее.
В субботу привезли дверь, охрана предупредила, что в связи с постановлением правительства Москвы шумные работы производить в выходные и празнечные дни запрещено!!! Я думаю, что рабочии об этом должны были знать. В этоге мне пришлось бегать по этажам и договариваться с соседями и с охраной, которая имела полное право запретить установку. И что тогда?
Всё это конечно ерунда, но хотелось бы побороться за качество сервиса, ведь при выборе фирмы и готовности заплатить деньги мы в праве рассчитывать на профессиональное отношение. К стати, после отезда установщиков, в тёмной комнате рядом с установленной дверью я обнаружил два мешка с мусором. При всем уважении к СТАЛ я далёк от мысли, что установщики просто забыли его забрать. Ну, не ужели так сложно выбросить за собой мусор и зачем его прятать? В общем впечатление от установки осталось смешанное.