• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Поставили...   Будковский Антон (СТАЛ)  14-12-07 06:26

    Уважаемый nathos,

    Во-первых, спасибо Вам большое за выбор нашей продукции, а во-вторых, спасибо за написание отчета и за высказанные замечания.

    К сожалению, часть вопросов я не смогу оперативно прокомментировать - требуется кое-что уточнить в Новосибирске :)

    >Дверь нравится.

    И еще раз СПАСИБО :)

    >1. В 1й день выдали мне 2 комплекта ключей - РАСПАКОВЫННЫЙ от кабы и запакованный от моттуры + монтажный ключ. Если честно, я не понял, зачем понадобилось распаковывать без меня кабовский комплект. Притвор цилиндровой части можно было проверить изнутри вертушкой, а работоспособность замка я мог проверть и сам.

    Мне это тоже не понятно, буду выяснять подробности.

    >... оклеили монтажным скотчем, который благополучно забыли снять... В итоге из-под наличников сейчас выглядывает необорванный скотч.

    Я думаю, что это повод потребовать переустановить наличники.

    >3. Верхний наличник находится на бОльшем расстоянии (~2см) от дверного полотна, чем боковые (~1см). Объяснили это тем, что если спустить наличник на 1см вниз, то будет видна забетонированная щель между коробкой и верхней частью проёма. Выглядит это всё как-то неоднозначно. Хочется узнать - это обычное решение проблемы бОльшей верхней щели, чем боковых?

    Нет, это местная инициатива. В принципе, если с Вами это согласовали, то допустимо. Я думаю, что часть заказчиков предпочтет разные зазоры наличника, необходимости подкрашивать стену.

    >4. ... хорошенько устряпали белые стены раствором на ~5-10см с каждой стороны. Соседским дверям (стоят рядом под 90 градусов) тоже досталось - дверное полотно протёр тряпкой, а вот стены придётся подшкурить и подкрасить.

    Увы, нет дыма без огня, а бетонирования без грязи...

    >5. Саму дверь тоже заляпали на совесть (включая внутреннюю панель), благо всё нормально оттёрлось.

    Будем иметь в виду на будущее. Видимо, монтажникам еще не хватает опыта в таких мелочах.

    >6. При укорачивании наличников наблюдал грубейшее нарушение техники безопасности - работа болгаркой без защитных очков, перчаток и защитного кожуха, находясь в плоскости вращения диска.

    Спасибо! Обязательно примем меры.

    >7. С внутренней стороны остались незаделанные щели по 1-2мм, т. к. коробка достаточно плотно встала в проём, без монтажного зазора. Заделать их раствором, наверное, действительно сложно. Мне предложили самому их замазать герметиком.

    Я надеюсь, что с внешней-то стороны всё качественно забили? И раму перед установкой наполнили?

    Как альтернативу герметику я бы посоветовал гипсовую шпатлевку. Затирать куском резины или просто пальцем.

    >8. При вызове замерщика я заплатил, если не ошибаюсь, 150руб. Стоимость установки по договору (включая доставку и подъём на 2й этаж) - 3520р, которую с меня взяли в полном объёме. Разве не должны были запросить за вычетом тех 150р? Или в Новосибе вызов замерщика при любом исходе платный?

    Уточню.

    >Вобщем, пока нахожусь в смешанных чувствах.

    Надеюсь, что мелочи забудутся быстро, а удовольствие от качественного продукта продлиться очень долго :)

    C уважением,
    Будковский Антон
    СТАЛ

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100